We sturen 2 e-mails nadat je je bestelling hebt geplaatst. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je bestelling zodra je bestelt en een e-mail ter bevestiging van de verzending zodra we je pakket verzenden.

Als je geen e-mail ter bevestiging van je bestelling hebt ontvangen, controleer dan eerst je spammap.

Als je bij het afrekenen je telefoonnummer hebt gebruikt in plaats van je e-mailadres, ontvang je geen bevestigingsmail.

Neem contact op met onze klantenservice met het e-mailadres dat je aan je bestelling wilt toevoegen, zodat je de verzendbevestiging met je trackingnummer kunt ontvangen.

Het duurt 2 tot 3 werkdagen om je bestelling te verwerken en te verzenden nadat je deze hebt geplaatst.

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending met je trackingnummer zodra je bestelling ons fulfilmentcentrum verlaat.

De verzending duurt doorgaans 14 werkdagen nadat we je bestelling hebben verwerkt. Als je product bijna uitverkocht is, kan de levering nog 2 tot 3 werkdagen langer duren.

Wees gerust, we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je bezorgadres, kun je dit nog wijzigen voordat je bestelling wordt verzonden.

In sommige gevallen kunnen na verzending van de bestelling nog kleine adreswijzigingen worden doorgevoerd.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je het adres wilt wijzigen.