Usein kysytyt kysymykset

Missä on tilausvahvistussähköpostini?

Lähetämme sinulle 2 sähköpostia tilauksesi tekemisen jälkeen. Tilausvahvistussähköpostin heti tilauksen tekemisen jälkeen ja toimitusvahvistussähköpostin, kun lähetämme pakettisi.

Jos et saanut tilausvahvistussähköpostia, tarkista ensin roskapostikansiosi.

Jos käytit kassalla sähköpostiosoitteen sijaan puhelinnumeroasi, et saa vahvistussähköpostia.

Ota yhteyttä asiakastukeemme ja ilmoita sähköpostiosoite, jonka haluat lisätä tilaukseesi, jotta voit saada toimitusvahvistuksen ja seurantanumerosi.

Kuinka kauan kestää, ennen kuin tilaukseni lähetetään?

Tilauksesi käsittelyyn ja lähettämiseen kuluu 2–3 arkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen.

Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse sekä seurantanumeron, kun tilauksesi lähtee toimituskeskuksestamme.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitus kestää yleensä 14 arkipäivää tilauksen käsittelyn jälkeen. Jos tuotetta on vähän varastossa, toimitus voi viivästyä vielä 2-3 arkipäivällä.

Voit olla varma, että teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Voinko vaihtaa osoitteeni?

Jos teit virheen syöttäessäsi toimitusosoitteen, voit vielä muuttaa sitä ennen kuin tilauksesi lähetetään.

Joissakin tapauksissa osoitteeseen voidaan tehdä pieniä muutoksia myös tilauksen lähettämisen jälkeen.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos haluat muuttaa osoitetta.

Ota yhteyttä

Kuulemme mielellämme sinusta! Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset tukea tai haluat vain tervehtiä, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Lähetä meille sähköpostia

info@salverolondon.shop

Varaathan 24 tuntia aikaa, jotta voimme vastata sähköpostiisi.

Aukioloajat
Maanantai - perjantai: 9:00 - 17:00

Vaihtoehtoisesti voit täyttää alla olevan yhteydenottolomakkeen, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.